Interview mit Tobias Altherr von Aqua-Mailer und Faktory-Works

StarsofPaid4 begrüßt seinen heutigen Interview Partner, Tobias Altherr. Bekannt als Betreiber des Paidmailers Aqua-Mailer, sowie als EDV-Dienstleister und Hoster, Factory-Works / Factory-Hosting.de gehört Tobias längst zu den erfahrenen Paid4 Dienstleistern.

StarsofPaid4: Hallo Tobias, stelle dich unseren Lesern zu Beginn bitte kurz vor!

Tobias Altherr:  Ich bin 24 Jahre jung, Elektrotechnikermeister von Beruf und mittlerweile seit fast 2 Jahren selbstständig im Bereich EDV-Dienstleistungen, Webdesign und Webhosting tätig. Hinzu kommt der Dienst Aqua-Mailer, der mittlerweile einen ordentlichen Nutzerzuwachs zu verzeichnen hat. Dies hat sich langsam über die Zeit entwickelt und wurde zum einen durch die kontinuirliche Arbeit von mir, zum anderen durch die vor 4 Monaten gestartete "Vorab-Downline" noch verstärkt.

StarsofPaid4: Wie lange, und in welcher Form bist du in der Paidszene aktiv?

Tobias Altherr:  Ich bin seit etwa 3-4 Jahren im Paid4 aktiv. Angefangen habe ich wie fast jeder als "Klicker", der auch oft durch unseriöse Dienste auf die Nase gefallen ist, danach begann ich irgendwann mit dem "jagen von Refs", sodass aus dem netten Zeitvertreib ein Teil meines "täglichen Lebens" wurde. Irgendwann bot sich mir die Möglichkeit einen "kleinen Dienst", mit wenig Nutzern, Aquaprimera.de, zu übernehmen. Bei  Aquaprimera lernte ich die ersten Schritte und entwickelte mich im Webmasterbereich weiter. Mittlerweile hat der umbenannte Dienst „Aqua-Mailer.de“ einen ordentlichen Nutzerzuwachs zu verzeichnen. Dies hat sich entwickelt und wurde einerseits durch die kontinuierliche Arbeit von mir, zum anderen durch die vor 6 Monaten eingefügte  "Refjäger-Downline" noch verstärkt. 

StarsofPaid4: Auf deinen Paidmailer, Aqua-Mailer, würde ich gerne näher eingehen, da du damit gerade in der derzeit höchst problematischen Situation gegen den Strom schwimmst und den Vergütungsverfall ins Bodenlose nicht mitmachst. Ganz im Gegenteil, du gehst sogar in Richtung Vergütungserhöhung. Erzähl uns etwas mehr davon!

Tobias Altherr:  Nun, sind wir mal ehrlich: Die aktuelle Entwicklung der Paid4-Branche kann man doch nicht gutheißen. Gehen wir einmal von dem ganzen "Refjägerdenken", denen ja immer "Raffgierigkeit" vorgeworfen wird, weg und widmen uns dem eigentlichen Problem: Massenmailscripts von der Stange, unerfahrenen Admins, unfähige, nicht tragfähige Konzepte, mangelnde Kontrolle sowie immer skrupellosere User, die um jeden Preis "das schnelle Geld" machen wollen.

Dies sind doch die aktuellen Hauptprobleme im Paid4. Keiner fühlt sich verantwortlich, etwas zu machen und viele Admins sind nicht gewillt, etwas zu ändern, da es ja doch "irgendwie geht" - bis irgendwann eine Kleinigkeit sie aus dem Gleichgewicht bringt.

Nun aber zu Aquaprimera.de / Aqua-Mailer.de. Das Script basierte auf dem VMS 1.2.x Script, welches für den professionellen Einsatz absolut nicht geeignet ist. Danach folgte ein ADS 2.x , welches aufgrund vieler nicht wirklich gut funktionierender Komponenten nochmals getauscht wurde, hin zum EVA-Script, mit welchem der Dienst dann endlich brauchbar, stabil und schnell lief.

StarsofPaid4: Für unsere Leser stellt sich sicher die Frage, was Aqua Mailer von seinen Mitbewerbern unterscheidet und wodurch es dir gelang die Vergütung zu erhöhen. Weiters könntest du uns an dieser Stelle mitteilen welche Neuerungen in den letzten Wochen eingefügt wurden.

Tobias Altherr:  Diese Frage ist nicht so einfach zu beantworten, denn es gibt ja auch Mitbewerber, die Ihre Hausaufgaben gut machen. Jedoch kann ich von mir sagen, dass der nötige finanzielle Background gegeben ist, Reserven vorhanden sind und ein tragfähiges Konzept aufgebaut wurde, welches sich über die Zeit immer den Anforderungen angepasst hat und dies auch weiter tun wird.

Auch der "Weiterentwicklungsdrang" ist so weit fortgeschritten, dass Neuerungen regelmäßig eingeführt werden - leider nicht immer zum Zufriedenstellen aller User. Nehmen wir z.B. die Refback-Funktion: Diese wurde nachweislich am 1.12.2010 eingeführt, rund 3 Wochen vor erscheinen des Refback-Moduls vom Originalprogrammierer. Somit war, ist und bleibt Aqua-Mailer.de der erste EVA-Mailer mit Refback. Eine Besonderheit ist mit Sicherheit der gut funktionierende Support, die Stabilität des Dienstes und die kurze Auszahlungszeit von maximal 7 Tagen. In den letzten Tagen wurde viel erweitert, allerdings nur wenig Sichtbares für den User. Sichtbar ist z.B. ein stark erweiterter Bonusbereich, der nun auch vollautomatisiert arbeitet, sodass der User schnellstmöglich seine Bonusvergütung erhält. Sichtbar ist auch die Systemerweiterung mit Minusbannern und Minusmails, welche leider aufgrund der Unachtsamkeit vieler User eingeführt wurden. Wichtig hier zu erwähnen ist, dass diese Minusvergütungen bei Klick sich NICHT auf die sogeannte Upline, also auf die Werber auswirken. So wird nur der unachtsame User bestraft, nicht aber die Werber. Nicht sichtbar ist z.B. ein IP-Check, der den kompletten Dienst überwacht und alle Nutzer, die nicht aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz stammen, herausfiltert und "entsorgt". Auch User die hinter Proxys arbeiten, werden so ausfindig gemacht und entsorgt. Eine Überwachung der Aktivität ist ebenfalls integriert, die viele Vorteile für den Dienst, aber auch für die Server sowie die Bestätigungsrate mit sich bringt. Weitere Veränderungen wurden vorangetrieben um z.B. auch der allgegenwärtigen Klickhelfer-Debatte entgegen zu wirken: Man kann nur noch 2 Mails gleichzeitig bestätigen. In Verbindung mit einem Versand von maximal 10-11 E-Mails am Tag (mit einer Mindestvergütung von 0,2 Cent)  ist dies jedoch eine lösbare Aufgabe. Auch wurde der Sponsorenbereich nun so überarbeitet, dass der Sponsor direkt einen Newsletter buchen kann, aber auch eigene Bonusaktionen direkt einstellen / vergüten kann. Dies bringt den Vorteil, das mit einem aufgeladenen Sponsorenaccount sofort gebucht werden kann und nicht die Umwege über Foren gegangen werden muss. Alles in allem kann man sagen, dass es viele alleinstellungsmerkmale im Bereich EVA-Script gibt. Fakt ist: Die Überwachung des Dienstes wurde verstärkt - dies ist gut für die ehrlichen User und schlecht für die unehrlichen.

StarsofPaid4: Gehen wir einen Schritt weiter zu Factory-Works. Dort hast du dich als EDV Dienstleister online, aber auch mit eigenem Ladenlokal selbstständig gemacht. Meine Frage bezieht sich nun ausschließlich auf den für das Paid4 interessanten Bereich. Auf welche Kundenanliegen ist Factory-Works ausgelegt, bzw. was bietest du deinen Kunden?

Tobias Altherr:  Nun, Factory-Works ist mehr als nur ein Geschäftsbereich. Bei allem gleich jedoch ist der Service-Gedanke. Ich versetze mich in die Lage des Kunden - egal ob nun im Ladenlokal, beim Hosting oder aber im Paid4. Der Klicker, der für wenige Cents klickt, ist mir genau so viel Wert, wie der Geschäftskunde, der sich eine Internetseite gestalten lässt. Die Problemlösung muss immer im Vordergrund oder anders gesagt: im Fokus stehen. Durch "schnelles hochpushen", fällt man schnell tief. Lieber seriös und durchdacht - dafür dauerhaft erfolgreich - als schnell hoch und  noch schneller wieder runter.

Bei Factory-Works ist man richtig, wenn man Wert auf Seriosität, Stabilität, Kontinuität und Sorgsamkeit legt.

StarsofPaid4: Factory-Works konnte sich zuletzt vorallem als Hoster einen guten Namen gemacht. Wieviele Paidmailer werden derzeit von dir gehostet und auf welchem Preisniveau bewegen sich deine Hostingangebote?

Tobias Altherr:  Als erstes bitte ich dich, Factory-Works nicht mit Factory-Hosting zu verwechseln: Factory-Works steht eigentlich für die EDV-Dienstleistung am Ort. Im Internet steht die Marke Factory-Hosting.de, welche neben den Designleistungen das Hosting und Servermanagement (auch Radio-Streamserver) anbietet. Zu deiner Frage: Die Quantität ist für mich weniger ausschlaggebend als die Qualität, denn ich weiß recht genau, dass meine Kunden mit meiner Leistung zufrieden sind und mich weiterempfehlen. Es nützt mir nichts, 150 Kunden zu haben, die unzuverlässig sind, nicht regelmäßig ihre Rechnungen begleichen oder ähnliches. Lieber sind mir weniger Kunden, die zufrieden sind und Empfehlungen aussprechen. Dies dauert zwar länger, um eine gewisse Größe zu erreichen, ist aber auf Dauer stabiler. Aufgrund meiner Preisstruktur bin ich für viele Mailer nicht interessant. Dies liegt vor allem daran, dass eben genau diese Dienste wenig Wert auf Qualität legen. Man kann jedoch sagen, dass die derzeit bekanntesten Dienste bei mir gehostet sind, nehmen wir als Beispiel einfach Dubai-Palace.eu, Elite-Mailer.de , Paidmaster.de , Link-Experte.de, aber auch Werbenetzwerke wie A3H, Power-Promo oder Paid-City.de. Aktuell werden über 40 Kunden mit mehr als 100 Domains, auf derzeit 7 High-Class-Root-Servern von Factory-Works betreut. Preislich liege ich im "ordentlichen Mittelfeld", für die gebotene Leistung jedoch recht niedrig. Unser Angebot beginnt bei 4,90€ für Paidmailer und 3,50 Euro je Monat für Autoregger. Je nach Größe und Serverlast des Mailers sind die Preise nach oben hin offen.

Neben dem Produkt "Paid4-Hosting" biete ich jedoch auch diverse weitere Hostinglösungen, von Radiostreamserver, Servercluster, Loadbalancer, Managed-Server, uvm. an.

StarsofPaid4: Nach deinen Projekten nun gerne noch eine Frage zu deiner persönlichen Grundeinstellung gegenüber der Paidszene, sowie deiner Aktivität in Foren und Blogs.
Dort findet man dich meist unter dem Nick TobiSaar. Dabei bist du jemand der reichlich Ecken und Kanten zeigt und immer wieder konfliktbereit auftritt. Schlägt sich dies in irgendeiner Form auf die Kunden und Mitgliederzahlen deiner Dienste nieder?

Tobias Altherr:  Hehe, das spricht sich ja schnell herum. Ich muss jedoch vorausschicken, dass ich jemand bin, der groß auf den Putz haut, aber auch bereit ist, Fehler einzugestehen und sich dafür zu entschuldigen. Ecken und Kanten müssen aber auch vorhanden sein, denn -und das ist immens wichtig- Paid4 ist ein Geschäft, in dem es um viel Geld geht, aufgrund der Masse. Man muss eine Meinung haben und diese auch vertreten können bzw. dazu stehen. Da finde ich „konfliktbereit“  als das falsche Wort, denn dies ist eher negativ behaftet. Ich gehe dem Konflikt, wenn denn einer entsteht, nicht aus dem Weg. Dies sollte man ja auch nicht. Klar ist, dass ich dadurch sicherlich einige User verloren habe und auch sicherlich noch einige verlieren werde. Das Wichtige ist aber doch, dass man im Endeffekt auf einen Nenner kommt, was leider nicht immer realisierbar ist. Jedoch muss man auch nicht immer ein Freund von Tobias Altherr oder TobiSaar sein, wichtiger ist, dass der Kerl seine Dienstleistungen erfolgreich anbietet und seine Kunden (auch auf aqua-mailer.de) zufriedenstellen kann. Dies geht aber nicht immer als "netter Tobi". Also einen direkten Zusammenhang würde ich nicht feststellen, viel eher dann einmal die etwas negative Publicity, die eventuell den ein oder anderen abhält, sich bei mir zu melden. Meist entsteht dies aber nur durch einseitige Meinungsäußerung, ich werd am wenigsten gefragt

StarsofPaid4: Am Ende des Interviews möchte ich dich nun noch fragen wie siehst du die Zukunft der ganzen Paidszene und wie die Zukunft deiner Dienste? Was dürfen wir uns von dir noch erwarten?

Tobias Altherr:  Es wäre ja nun aus geschäftspolitischer Sicht sehr unklug, meine zukünftigen Absichten zu erzählen. Die Konkurrenz schläft ja nicht und kopiert gerne *lach*, aber zur Zukunft der Paid4-Szene kann ich noch etwas sagen: Ich finde, viele Mailerbetreiber schauen nicht über den Tellerrand. Ich prophezeite bereits zu Anfang des Jahres ein Mailersterben. Bisher ist dies auch eingetreten. Ich vermute es werden noch einige Dienste kippen und sich auflösen – oder gar einfach so verschwinden. Auch der aktuelle Trend des Netzwerksterbens wird sich fortsetzen. Es wird uns sicher noch das ein oder andere Netzwerk verlassen. Ich sehe das nun einfach mal als „Gesundstoßen“ der Paid4-Szene. Den Trend alles auf Leads und Sales zu fokussieren halte ich ebenfalls für nicht dauerhaft nutzbar. Denn die Masse an Leads die generiert wird, lässt irgendwann die Sponsoren auch ernsthafter prüfen und schon fliegen immer mehr Leads in Storno. Selbst jetzt haben wir doch teilweise schon Stornoraten von 85% und mehr!
Ich werde immer weiter das Entwicklungsrad drehen, neue Ideen umsetzen und Aqua-Mailer.de effektiv gestalten. Das Werben bei Aqua-Mailer soll effektiv sein.

Von mir als Dienstleister im Bereich Factory-Works / Factory-Hosting.de kann man hoffentlich noch einiges erwarten. Wie oben bereits erwähnt, plane ich meine Projekte langfristig. Ich habe noch viele Ideen welche umgesetzt werden. Starsofpaid4 wird einer der ersten sein, die darüber berichten dürfen, wenn es soweit ist :-)

StarsofPaid4: Tobias ich bedanke mich recht herzlich für das Interview und wünsche dir weiterhin viel Erfolg mit deinen Diensten.

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